Esta mañana se han entregado en un acto celebrado en el Antiguo Hospital de Santa María La Rica los diplomas acreditativos a las empresas distinguidas con el SICTED, Sistema de Compromiso de Calidad de los Destinos Turísticos. Al SICTED pertenecen 176 destinos adheridos en toda España, con más de 4.228 empresas distinguidas con este distintivo de calidad. Las nuevas empresas que han obtenido esta cualificación son:
- Alcalá Bikes (Visitas guiadas en bicicleta y alquiler de bicicletas)
- Cosmen & Keiles (Cafetería-Pastelería)
- Flores de Mum (Floristería)
- Free Cake (cups cakes artesanales)
- Manuel Granado Herreros (Guía turístico)
- Pastelería Yolmar (dulces tradicionales de Alcalá)
- Placita Café (Creperie)
- Riverton Hall Calle Mayor (Decoración y regalos)
- Universidad de Alcalá-Servicio de visitas guiadas
- San Diego Coffee Corner (Café y té para llevar)
- Tempranillo Vinoteca Restaurante
El SICTED es un sistema de calidad gestionado por la Concejalía de Turismo, promovido por el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) y la Federación Española de Municipios y Provincias. Se trata de un proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos. Se ofrece un plan formativo de 16 módulos y las empresas participantes se comprometen con la calidad turística del destino. Es totalmente gratuito para las empresas, tanto adheridas como distinguidas.
La concejal de Turismo, Marta Viñuelas ha señalado que “la finalidad del SICTED es reforzar y mejorar las condiciones en las que se desarrolla la actividad turística de nuestra ciudad, así como definir las directrices de comercialización, para asegurar una presencia efectiva y eficaz de los productos turísticos de Alcalá de Henares en el mercado”.
La edil ha explicado que desde la creación de la Concejalía de Turismo “por en el año 1995, por este mismo partido que hoy gobierna en Alcalá, muchos han sido los retos que se ha marcado (declaración Ciudad Patrimonio de la Humanidad, consecución del Plan de Excelencia) y uno de ellos siempre ha sido la diferenciación a través de la calidad. Por este motivo, Alcalá de Henares se adhirió al SICTED en el año 2007, y desde entonces cuenta ya con 86 empresas distinguidas”.
También ha hecho hincapié en que “una muestra del trabajo bien hecho en materia de Calidad Turística en la ciudad de Alcalá de Henares, –ha dicho-, es que el año 2012 el Destino Alcalá de Henares consiguió finalizar el año en el puesto número 9 entre los 154 destinos de toda España por número de empresas distinguidas”.
El SICTED comprende 28 oficios, cada uno cuenta con su propio Manual de Buenas Prácticas. El sistema funciona a través de una plataforma informática de gestión propio www.calidadendestino.org y cuenta con una página Web de acceso público www.calidadendestino.es en la que las empresas que estén interesadas pueden inscribirse directamente.
Al SICTED pertenecen 176 destinos adheridos en toda España y más de 4.228 empresas distinguidas con este distintivo de calidad especializado en empresas y comercios relacionados con el turismo, y 3.388 empresas adheridas.
Alcalá de Henares y el SICTED
Alcalá de Henares se ha centrado en el alojamiento y la hostelería. Estos últimos años, se ha tratado de incentivar al comercio de calidad del centro histórico, contando ya con 20 comercios de la calle Mayor y alrededores distinguidos en el SICTED, entre los 86 establecimientos que ya cuentan con la cualificación.
Para el buen funcionamiento del SICTED se creó la Mesa de Calidad Turística que se reúne dos veces al año como mínimo, supervisa los establecimientos distinguidos, propone cambios y mejoras en el SICTED, y está formada por: AEDHE, Cámara de Comercio y Concejalía de Turismo.
La concejal de Turismo ha destacado que “es totalmente gratuito para las empresas, tanto adheridas como distinguidas en el Destino Alcalá de Henares gracias a que en nuestra ciudad su implantación y gestión corre a cargo de personal municipal. El personal de la Concejalía de Turismo ha realizado los cursos de habilitación del Ministerio de Turismo y la FEMP”.
Asimismo, ha explicado que desde la implementación del SICTED en Alcalá de Henares en el año 2007 los objetivos marcados por la Concejalía de Turismo en materia de Calidad Turística han ido cambiando en función de las necesidades. “En primer lugar nos centramos en incentivar la certificación de los establecimientos de alojamiento y la hostelería. La mayor parte de los hoteles de la Ciudad cuenta con la distinción del SICTED. Desde hace dos años estamos tratando de incentivar el comercio de calidad del centro histórico, contando ya con 20 comercios de la Calle Mayor y alrededores distinguidos”, ha detallado la concejal.
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