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Cruz Roja apuesta por la inclusión digital para luchar contra la soledad de los mayores


Con motivo del Día Internacional de las Personas Mayores, Cruz Roja en la Comunidad de Madrid presentará los resultados y conclusiones del “Estudio y análisis de las competencias digitales de las personas mayores usuarias de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid”, enmarcado en la “Estrategia de inclusión digital para el abordaje de la soledad no deseada en personas mayores”, el próximo día 5 de octubre.

Con el diseño de esta estrategia específica, la Organización pretende prevenir y abordar las situaciones de aislamiento social y soledad no deseada de las personas mayores que se ha visto acentuada a causa de la pandemia provocada por la Covid-19 desde la intervención en el fenómeno de la brecha digital.

Las personas de edad suponen uno de los colectivos especialmente afectados por la Covid-19. La crisis sobrevenida a la pandemia ha puesto de manifiesto, además de la necesidad de cobertura de necesidades básicas como la alimentación y la higiene, algunas necesidades que ya estaban ahí, pero cuyos efectos para las personas mayores hemos comprobado ahora como son el aislamiento social, la soledad no deseada, la brecha digital y el trato inadecuado que socialmente reciben las personas mayores en lo que a su autonomía, dignidad y derechos se refiere.

Para realizar el estudio que se presentará el 5 de octubre en las redes sociales de la Organización, Cruz Roja en la Comunidad de Madrid ha contado con la participación de 1.973 personas con edades superiores a los 65 años, todas ellas participantes en diferentes actividades de la Organización. De ellas, destaca la fuerte presencia de mujeres con un 81% de participación frente al 19% de hombres.

De todas las personas que han participado en el estudio, el 59% cree que las nuevas tecnologías podrían haberle ayudado a mantener las relaciones sociales con su entorno y seres queridos durante la pandemia, pero al mismo tiempo, un 49% de las personas no cree que el uso de internet sea necesario en su día a día.

En muchas ocasiones, la utilización de herramientas informáticas por parte de las personas mayores es escasa o inexistente. Un 48% de las personas que han participado en el estudio dicen no disponer de conexión a internet. De las personas que tienen acceso, un 65% lo hace desde su teléfono móvil y un 51% dice hacerlo diariamente. De la misma forma, el 55% de las personas encuestadas usa internet para realizar llamadas y videollamadas.

De la misma forma, el factor edad representa un indicador de referencia a la hora de analizar y afrontar situaciones de aislamiento social o soledad no deseada, ya que a mayor edad existe mayor posibilidad de vivir situaciones vitales que reducen las redes sociales y facilitan los sentimientos de soledad, como pueden ser el fallecimiento de seres queridos, la jubilación, separaciones y cambios en las relaciones familiares, problemas de salud, situaciones de dependencia, etc.

Tras el análisis de la información recabada, el estudio pone de manifiesto la importancia de concienciar a las personas mayores sobre los beneficios de utilizar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), las Redes Sociales y el uso de Internet en su vida cotidiana. Asimismo, es necesario invertir en formación y capacitar a las personas mayores en el conocimiento y utilización de las TIC. Así como reducir la brecha digital y garantizar el acceso igualitario a Internet y las nuevas tecnologías a las personas mayores que por cuestiones relacionadas con la falta de recursos económicos no pueden acceder.

La conferencia y presentación del estudio se podrá seguir a través de las cuentas de Twitter e Instagram de Cruz Roja en la Comunidad de Madrid y mediante el siguiente enlace:

Cruz Roja, al lado de las personas mayores

En lo que lleva de año Cruz Roja Alcalá de Henares ha atendido a 906 personas mayores que han participado en cerca de 9.000 intervenciones a nivel individual. En la Comunidad de Madrid se han atendido a 19.171 personas mayores y ha participado en 254.187 intervenciones. A nivel global, la Organización hasta el mes de agosto de 2021 ha atendido a 228.619 personas y ha actuado en 2.552.524 intervenciones.

Con una estrategia de intervención definida para todo el territorio nacional, Cruz Roja parte del estudio de las distintas formas de vulnerabilidad y sus causas, y marca las pautas de actuación que permiten acompañar a las personas en su proceso de envejecimiento, facilitando respuestas adaptadas a sus necesidades en el marco de una relación de ayuda que pone el foco en mejorar su calidad de vida. En la Comunidad de Madrid, Cruz Roja ha apostado por el abordaje de las cuestiones relacionadas con la brecha digital para prevenir y afrontar el fenómeno de la soledad no deseada y el aislamiento social, mediante la puesta en marcha de la “Estrategia de inclusión digital para el abordaje de la soledad no deseada en personas mayores”. Dicha estrategia contempla multitud de actividades que persiguen conocer la percepción y el manejo de las personas mayores sobre Internet y las TIC, concienciar sobre las bondades de su utilización, capacitar y formar en su uso, facilitar el acceso a Internet y a equipos de información.

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