Alcalá de Henares recupera el suministro eléctrico tras más de 10 horas sin luz ni comunicaciones

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A las 22:55 horas de la noche se restablecía el suministro eléctrico en Alcalá de Henares, después de un corte total, tanto de la electricidad como de las comunicaciones, que comenzó a las 12:32 horas. Las comunicaciones móviles e Internet tardaron aún más, en nuestro caso no llegaron hasta pasadas las 0:25 de la noche.

Este lunes, 28 de abril de 2025, será recordado por muchos como uno de esos días que hacen historia, a la altura del día que se declaró el estado de alarma en la pandemia de 2020 o el día que Alcalá de Henares se cubrió de blanco a causa de la borrasca Filomena.

Desde el primer momento se vio que este corte de la electricidad no era como otros. Tras salir a la calle para comprobar su alcance, pronto pudimos comprobar que era importante. Los establecimientos estaban todos a oscuras, con los clientes en la calle, todos hablando de lo mismo.

Nos acercamos a la vía Complutense, arterial principal de la ciudad, para comprobar que ningún semáforo funcionaba. Los coches, en un acto de civismo ejemplar, circulaban más despacio de lo normal y dejaban cruzar a los peatones en los cruces, de manera que los semáforos pasaron a ser de repente pasos de cebra que todos respetaban.

Después pasamos al Carrefour de vía Complutense, cercano a nuestra redacción, para comprobar cómo solo estaba iluminado por las luces de emergencia. Pero de repente, volvió la luz a sus pasillos, con lo que la gente suspiró aliviada pensando que había sido solo cosa de unos minutos. Aunque la realidad era bien distinta, la iluminación solo se cortó durante apenas 30 minutos gracias a los generadores de emergencia del establecimiento, pero las cajas y los sistemas de cobro seguían bloqueados.

Los cajeros automáticos de los bancos tampoco funcionaban, por lo que sacar dinero de ellos para poder realizar compras no era una opción.

Junto a este centro comercial, los empleados de un banco cercano se asomaban a la calle junto a algunos de sus clientes. En frente, un estanco trataba de atender a aquellos clientes que tenían efectivo para pagar sus compras. Junto a él un bar, una tienda de ropa, un restaurante, y así durante toda la calle, en todas las calles. La gente en la calle no tenía otro tema de conversación.

Los Centros de Salud tampoco tenían electricidad más allá de sus sistemas de emergencia, que en muchos casos no iban allá de la iluminación de emergencia. En el Centro de Especialidades Francisco Díaz, los generadores permitieron la finalización de las operaciones que en ese momento se estaban llevando a cabo, aunque las consultas tuvieron muchos problemas para continuar, puesto que el sistema informático, HCIS, estaba caído. La misma circunstancia se daba en el Hospital Príncipe de Asturias, cuyos grupos electrógenos garantizaron el fluido eléctrico en las situaciones de mayor urgencia.

Las primeras informaciones del Ayuntamiento de Alcalá de Henares indicaban que los Bomberos de la Comunidad de Madrid y la Policía Local estaban atendiendo todos los avisos de vecinos atrapados en ascensores o garajes, que en muchos casos tampoco podían avisar de su situación porque las comunicaciones no funcionaban. Ni sus teléfonos móviles, ni los sistemas de emergencia instalados en los ascensores.

En torno a las 14:00 horas, muchos supermercados notaban ya el desabastecimiento de muchos productos. Por ejemplo, el Mercadona de vía Complutense consiguió que sus generadores garantizasen el funcionamiento de las líneas de cajas y el pago con tarjeta y, como en la pandemia, se pudieron ver momentos de caos con personas comprando de forma convulsiva. En concreto faltaban garrafas y botellas de agua, el pan de todas las clases y latas de todo tipo. 

Muchos bazares se vieron también pronto desabastecidos de linternas y pilas, ante la avalancha de público que quería prevenir una noche en oscuridad total.

El tráfico de la A-2 también fue otra fuente de problemas, con atascos muy importantes de kilómetros de distancia. Pero no fue la única, sino una más de las carreteras que se han visto desbordadas ante la afluencia de vehículos y los fallos de los sistemas de regulación del tráfico. Entre ellas destacaron también la M-30 y la M-45, que durante horas han tenido problemas muy relevantes.

Primera declaración oficial

Cinco horas y media después del comienzo del apagón, las 18:00 horas, el presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, ofreció una primera comparecencia para dar las primeras informaciones oficiales después de una reunión del Consejo de Seguridad Nacional, y anunciar declarada lo que ha llamado la Crisis de Electricidad.

A esa hora, declaró que aún no se sabía cuál era el origen del apagón masivo. Aunque a primera hora había informaciones que apuntaban a un ciberataque, reconoció no tener ninguna confirmación sobre su origen. Y que en cualquier caso los técnicos de Red Eléctrica estaban centrados en recuperar el suministro eléctrico lo antes posible.

Sánchez pedía a la población que solo se informase por los canales oficiales para no dar pie a que los bulos difundan informaciones falsas. “Es mejor no especular, ya sabremos las causas”, decía en su declaración.

También dijo que las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado habían aumentado su presencia en las calles para garantizar la seguridad de las personas, negocios y empresas, aunque declaró que a esa hora no se había observado “ningún problema de seguridad”.

Y pidió que una vez restablecido el servicio de telefonía se hiciese un uso responsable de las comunicaciones móviles, porque la recuperación será siempre paulatina y la congestión de los sistemas de comunicación obligaban a priorizar su uso para lo que realmente sea importante.

Recuperación paulatina

El suministro eléctrico se iba recuperando de forma paulatina, conectando los sistemas poco a poco para no provocar saturaciones que provocasen nuevas caídas. Se comenzó por el Norte y Sur de la Península Ibérica, gracias a las interconexiones con Francia y con Marruecos, para ir poco a poco añadiendo regiones. A media tarde ya había suministro parcial en zonas del Pirineo, Cataluña, País Vasco, Galicia, Extremadura, Castilla y León y parte de Andalucía, pero quedaban para el final a Castilla-La Mancha y la Comunidad de Madrid.

En el caso de Madrid, pasadas las 18:40 horas el consejero de Interior de la Comunidad de Madrid, Novillo, reconocía que aún no se había recuperado el fluido eléctrico en ningún punto de la misma, salvo algunas zonas del Noroeste de la región como barrios de Las Rozas, Pozuelo y Majadahonda.

Poco más tarde, Red Eléctrica confirmaba que el fluido se comenzaba a recuperar en distintas zonas de la Comunidad de Madrid, sobre todo en dichas localidades del Noroeste, pero dicha recuperación se producía de manera muy progresiva, y por lo tanto muy lenta, por lo que la percepción entre la ciudadanía seguía siendo muy negativa.

El problema en el ambiente era que la llegada de la noche pudiera dar pie a problemas de seguridad, por lo que todos los organismos implicados (y en especial la Policía Local) se preparaban para ofrecer seguridad en las calles y prevenir posibles pillajes en comercios y empresas.

Al final, a las 22:55 horas de la noche se restablecía el suministro eléctrico en Alcalá de Henares.

Nivel 3 de emergencia

Tres regiones han solicitado la declaración del Nivel 3 de emergencia de Protección Civil: Andalucía, Extremadura y Madrid. Sánchez anunció que el Gobierno había aceptado su solicitud y había tomado el mando de la gestión. Y es que junto a los daños personales hay que sumar los perjuicios económicos, que aún están por evaluar, pero que seguramente serán de muchos de millones de Euros.

Segunda comparecencia a las 22:55

El presidente del Gobierno, Pedro Sánchez, anunciaba una segunda comparecencia a las 21:30, que nuevamente se retrasó hasta las 22:55.

En ella dijo aproximadamente lo mismo que en la primera ocasión, afirmó que a esa hora no se había producido ningún altercado de relevancia, pero no pudo afirmar cuáles fueron las causas del apagón, ni qué hacer para que esto no vuelva a ocurrir.

Dijo que Red Eléctrica detectó a las 12:33 una caída de 15 GW de generación de potencia en tan solo 5 segundos, es decir, que súbitamente desapareció el equivalente al 60% de la energía necesaria para abastecer todo el país, y que esa caída súbita fue la que provocó “el gran apagón”.

Pero no pudo decir nada acerca de los motivos que provocaron esa caída de esos 15 GW. No volvió a mencionar la posibilidad de un ciberataque, pero tampoco pudo explicar de ninguna otra manera el origen de esta caída.

Avisos previos

Si el motivo de esta caída eléctrica fuese una saturación de la red eléctrica, originada por un exceso de producción eléctrica, el Gobierno se encontraría con serios problemas, puesto que en los últimos meses han sido varios los avisos dados por distintos organismos de que esta posibilidad era muy probable.

De hecho, los expertos en energía afirman que en 2024 España estuvo en cuatro ocasiones al borde de un gran colapso eléctrico como este, y otras fuentes hablan de otro momento de gran peligro este mismo año.

Si se confirmase que el origen de este problema era conocido y que ya se había avisado de esta posibilidad, Red Eléctrica y el Gobierno central tendrían que dar muchas explicaciones.