Los servicios al completo del Parador de Alcalá de Henares vuelven a abrir sus puertas el próximo 25 de junio junto a todos los establecimientos de la red de Paradores de Turismo. Nuevos protocolos de seguridad para clientes y trabajadores pero también nuevas esperanzas al poner en marcha el concepto de turismo que dinamiza la ciudad cervantina.
Nos hemos puesto en contacto con, Pedro Soria, director del Parador de Alcalá, quien hace solo unos nos anunciaba con orgullo el 90 aniversario de la Hostería del Estudiante, quien nos ha reconocido que el anuncio es una gran noticia para ellos.
«De alguna manera supone volver a empezar», nos decía. «Cuando abrimos por primera vez hace 12 años nos vimos en la misma tesitura, pero sin coronavirus. La realidad económica de entonces es la similar a la de ahora respecto a clientes, trabajadores y proveedores. Misma idea pero con la dificultad añadida de la pandemia, por lo que añadiremos los protocolos sanitarios que darán seguridad y confianza a nuestros clientes».
«Pero no es nada que no viviéramos en aquellos momentos de incertidumbre de la crisis de 2008 con malas condiciones económicas para poner en marcha un negocio», continua relatando Pedro Soria, «así que, la experiencia que adquirimos entonces y los protocolos de seguridad que tenemos ahora, nos otorgan la confianza para volver abrir”.
Una fecha de apertura nada casual
La fecha elegida para la apertura del Parador de Alcalá, y el resto de la cadena de Paradores, no es casual. Y es que no solo se busca abrir la zona hotelera de los establecimientos turísticos sino hacerlo con todos sus servicios disponibles.
“Paradores ha planteado la fecha del 25 de junio porque quiere que todos abran a la vez y con todos los servicios que ofrecemos habitualmente. En Alcalá de Henares, además de nuestro hotel y la restauración vamos a tener el Spa, la piscina, el claustro, las zonas ajardinadas… es decir, todos los servicios disponibles”, afirma Soria.
El único servicio del Parador de Alcalá que permanecerá cerrado hasta septiembre será la Hostería del Estudiante. Pedro Soria explica que “la Hostería no abrirá porque cada año tiene previsto un cierre veraniego y no encontramos sentido a abrirla unos días para volverla a cerrar hasta el final de la época estival”.
Paradores abre todos sus hoteles y espacios gastronómicos
Los establecimientos permanecen cerrados desde el 15 de marzo ante la pandemia de coronavirus. Una vez iniciada la desescalada de las medidas de confinamiento, la cadena pública ha decidido reabrir al público todos los Paradores al mismo tiempo.
En esa fecha, 25 de junio, abrirá por primera vez sus puertas el Parador Costa da Morte (Muxía, A Coruña) y reabrirá tras una rehabilitación integral, el Parador de Aiguablava (Begur, Girona).
La cadena pública ha aprovechado los meses de cierre para reforzar todos sus protocolos de higiene y seguridad. Los procedimientos de Paradores siempre han sido muy rigurosos, pero ahora se han extremado yendo más allá de las recomendaciones oficiales. El objetivo de la cadena pública es convertirse en el destino turístico más seguro para velar por la seguridad de sus empleados y clientes.
Parador de Vilha (Lleida) 
Parador de Bilesa (Huesca) 
Parador de La Palma (Tenerife) 
Parador de Cruz de Tejeda (Las Palmas) 
Parador de El Saler (Valencia) 
Parador de Fuente Dé (Catanbria) 
Parador de Cangas (Asturias) 
Parador de Santo Estevo (Ourense) 
Parador de Vic-Sau (Barcelona) 
Baiona (Pontevedra)
El hecho de que la mayoría de los Paradores se sitúe en lugares apartados, lejos del turismo masificado, así como el tamaño de sus hoteles, casi todos medianos o pequeños, facilita el establecimiento riguroso de los controles de seguridad e higiene para convertirlos en el lugar turístico más seguro donde poder pasar las vacaciones.
Según ha anunciado hoy Óscar López, presidente de la cadena hotelera, “Paradores abre sus puertas el próximo 25 de junio. Somos un destino de confianza. Hemos reforzado nuestros protocolos de higiene y limpieza para que nuestros clientes cuenten con las máximas garantías de seguridad con un trato personalizado y la calidad que caracteriza a Paradores”.
Ofertas de reapertura
La cadena pública celebra su reapertura con una oferta excepcional que permite reservar habitaciones desde 65€ (alojamiento para dos personas para estancias desde el 25 de junio hasta el 31 de julio). Esta promoción está ya a la venta para los Amigos de Paradores -programa de fidelización de la hotelera- y a partir del 30 de mayo para el resto de clientes.
Se trata de una oferta pensada para todo el público, especialmente para las familias porque los menores de 12 años viajan gratis, tendrán a su disposición una cama supletoria sin coste. También hay opción de reservar el desayuno por 12,5€ por persona y los niños hasta 12 años por 6,25€, así como un descuento del 20% sobre el total de factura en el restaurante (bebidas no incluidas).
Somos “VERANEADORES”
Coincidiendo con el anuncio de la reapertura de todos los paradores, la cadena hotelera presenta la cuarta fase de su campaña de marca bajo el título “VERANEADORES”, continuando así con la idea original del creativo Nacho Padilla mediante juegos de palabras realizados a partir del nombre y el logotipo de Paradores.
La autora de la ilustración de esta nueva fase de la campaña es Marga Castaño, fundadora de creativo Apéritif, un estudio estratégico-creativo enfocado al diseño gráfico, el branding y la ilustración. Ponente ocasional y co-autora del cómic “Hardcore maternity”, colabora con marcas, editoriales y agencias de publicidad. Sus trabajos han sido reconocidos en diferentes festivales del sector a nivel nacional e internacional.
Castaño explica que ha querido “plasmar las sensaciones que se desprenden del verano: vacaciones, evasión, tiempo para uno mismo, dejar todo atrás, aunque sea por unos días. Sensaciones que ahora más que nunca necesitamos con más ganas para disfrutarlas de nuevo”. Asegura que “Pisar la arena, el primer baño, respirar aire puro, desconectar… esas pequeñas cosas han sido la inspiración para esta pieza. Supongo que después del tiempo que hemos pasado alejados en cierto modo de estas sensaciones hace que las necesitemos más que nunca, que nos agarremos a ellas con muchas más ganas cuando podamos disfrutarlas de nuevo”.
Protocolos de seguridad
Paradores de Turismo trabaja desde hace semanas para establecer nuevos protocolos de higiene y distanciamiento que permitan reabrir con garantías de seguridad cuando se reúnan todas las condiciones que dicten el Gobierno y las autoridades autonómicas. La compañía pública hotelera ha sido siempre un referente en materia de calidad y fiabilidad y, ahora más que nunca, va a extremar las medidas de limpieza y desinfección en todos sus establecimientos.
Los nuevos protocolos de seguridad se aplicarán en las zonas de trabajo y en las áreas que utilizan los clientes. En las recepciones, mamparas de distanciamiento, procesos más ágiles de check in y check out, desinfección de llaves y corners higiénicos con gel hidroalcohólico y mascarillas. En habitaciones, limpieza reforzada en los mandos a distancia de la televisión -que se estucharán tras ser desinfectados para cada nuevo visitante-, teléfonos, pomos de puertas, grifos o mandos de ducha.
En cuanto a los espacios gastronómicos, se redoblarán los controles en cocina y restaurantes, reduciendo los aforos para ampliar la distancia entre mesas y los cubiertos de cada comensal se dispondrán estuchados y previamente desinfectados. Las mercancías se limpiarán a su llegada al parador en un punto de higienización y se desinfectarán diariamente los. Así mismo, se pedirán declaraciones responsables a todos los proveedores de Paradores con el fin de garantizar que se han llevado a cabo los necesarios controles de seguridad en el origen y en el transporte de las mercancías.
Paradores solidarios
Desde que comenzó la crisis sanitaria del COVID 19 y se decretó el estado de alarma Paradores ha contribuido en la medida de sus posibilidades para ayudar a los colectivos más vulnerables afectados por esta situación de excepción. Todos sus establecimientos están cerrados y se encuentran a disposición de las autoridades sanitarias para ser utilizados como centros hospitalarios en caso de necesidad. Además, Paradores ha donado ya más de 10 toneladas de alimentos del excedente de comida consecuencia del cierre de sus establecimientos a entidades sociales locales como Cáritas, Cruz Roja o Bancos de Alimentos, así como residencias de ancianos y comedores sociales.
Paradores de Turismo también envió 300.000 artículos de aseo personal al hospital de campaña instalado en el recinto ferial de IFEMA (Madrid). Los productos de higiene como jabones, champú, gel, set dental y de afeitado, esponjas y peines se enviaron a IFEMA desde Paradores de toda España para uso de las personas ingresadas y el personal sanitario. Asimismo, la cadena hotelera pública donó a hospitales y centros de salud de toda España los materiales que tenía en sus establecimientos y que podían ser utilizados para atención médica como más de 100.000 guantes de nitrilo y varios centenares de batas y mascarillas.
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