El Hospital Universitario Príncipe de Asturias vuelve a apostar por la humanización de la sanidad. Concretamente, el Servicio de Cardiología ha habilitado una sala más amplia para realizar ergometrías y se ha decorado con paisajes que hacen más agradable la realización de esta prueba de esfuerzo. Esta iniciativa forma parte de un conjunto de actividades para mejorar la asistencia que se presta a los pacientes cardiológicos.
Este servicio trabaja en varias líneas de humanización de la asistencia, como son las actuaciones de Enfermería en la planta de Hospitalización, destinadas a facilitar el contacto personal con los pacientes. Así, la supervisora de planta saluda a los pacientes en el día del ingreso y les entrega una tarjeta de contacto.
Cada paciente tiene un panel informativo junto a su cama donde se actualiza el nombre de cada persona a su cargo en los distintos turnos (auxiliar, enfermera y médico) y las pruebas o procedimientos que se realizarán ese día.
La planta de Hospitalización de Cardiología cuenta con un sistema de medida del nivel de satisfacción de los pacientes al alta, al igual que en el área de Consultas del Servicio de Cardiología tanto del Hospital como del Centro Integral de Diagnóstico y Tratamiento Francisco Díaz ya se dispone de un terminal digital. Esta iniciativa permite conocer la opinión de los pacientes y plantear distintas medidas de mejora.
Junto a estas medidas, se han elaborado nuevas hojas de información sobre los procedimientos asistenciales más frecuentes, con imágenes, para facilitar la comprensión de las técnicas del Servicio, se han colocado paneles informativos de gran tamaño, dispuestos a lo largo de la planta así como en las consultas, con consejos dietéticos, de ejercicio y otros hábitos saludables.
Otras líneas de humanización
No es la primera vez que el centro hospitalario apuesta por estas líneas, ya que hace poco menos de un año, el Hospital Universitario Príncipe de Asturias recibió la acreditación IHAN (Iniciativa para la Humanización de la Atención al Nacimiento y la Lactancia), que le distinguía distinguen las buenas prácticas en la humanización de la asistencia al nacimiento y la lactancia materna.
El Servicio de Cardiología facilita a través de su Unidad de Rehabilitación Cardiaca la comprensión y aceptación de la enfermedad cardiaca mediante reuniones de los pacientes nuevos con otros pacientes que ya han pasado por dicha Unidad, y que se han formado como pacientes expertos a través del Servicio y la Fundación Española del Corazón.
Esta Unidad de Rehabilitación Cardiaca tiene un funcionamiento multidisciplinar, pues, junto a los Servicios de Cardiología y Rehabilitación, también forma parte Psiquiatría y cuenta con la colaboración del Servicio de Urología. Su puesta en marcha, al igual que la adhesión desde el 1 de abril de 2014 a la red de hospitales del Código Infarto Madrid, supone la apuesta del centro por seguir mejorando la asistencia a los pacientes y asegurarles una mejor calidad de vida.
En esta apuesta, también forman parte las rutas cardiosaludables que se realizan
fuera del Hospital, tanto en el campus de la Universidad de Alcalá como de la
propia ciudad complutense, para dar confianza a los pacientes y mostrarles
espacios saludables en los que hacer ejercicio una vez finalizada la fase
hospitalaria de rehabilitación y que se han recogido en una guía de rutas
disponible en la propia web del Hospital.
En la apuesta por una vida saludable de estos pacientes también colabora el Servicio de Cocina, que enseña técnicas de cocina saludable dentro del programa de formación de rehabilitación, algo novedoso en estos programas y único también en el Hospital.
Proyecto CardioRed 1
Por último, el HUPA también forma parte de CardioRed 1, un proyecto colaborativo de atención integral junto con los servicios de Cardiología de los hospitales Clínico San Carlos, Severo Ochoa y Fuenlabrada, la Gerencia Asistencial de Atención Primaria, los 43 centros de salud del área de influencia de estos cuatro hospitales y el SUMMA 112.
Esta red asistencial, pionera en España, ofrece soluciones de organización innovadoras para acercar a los ciudadanos la mejor asistencia, desde la prevención a las técnicas más complejas, unificando protocolos asistenciales, compartiendo formación y profesionales y racionalizando los recursos disponibles.
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