Desde que Olga Ibáñez y su marido Eduardo Arriaga cogieran el testigo de la Administración número 8 de Loterías, que se encuentra en la calle Andrea Doria, no han parado de crecer.
‘La Afortunada’ siempre se ha caracterizado por su trato cercano con el cliente y sus servicios para empresas, asociaciones y colegios que confían en ellos cada Navidad para comprar series de lotería y vender décimos entre sus trabajadores o su comunidad.
Venta online
Pero hace ya cuatro años vieron necesario dar una vuelta de tuerca al negocio y se volcaron de lleno con la venta online de todo tipo de loterías. Entonces Eduardo contaba como querían “ampliar mercado, hasta ahora solo habíamos trabajado en la venta física. Pero la decisión viene dada porque un buen número de clientes nos han pedido este servicio”.
Algo que no era nada fácil, pues el paso exigía una buena inversión en equipos y soluciones informáticas, además de la formación del personal que gestiona la herramienta.
“No estábamos preparados para ello, pero ahora hemos adaptado nuestra web loteriasyquinielas.com y nuestros equipos técnico y humano para poder ofrecer el mejor servicio”, continúa Arriaga, después de más de cuatro años ofreciendo este exitoso servicio.
Una administración para el futuro
Siempre guardando su rincón homenajeando a los fundadores de la administración y conservando los recortes de periódico de los cuantiosos premios que ha dado, la Administración número 8 no solo se ha renovado por dentro con su venta online.
También lo ha hecho por fuera con un escaparate más lúcido y un interior con lo último de la tecnología en paneles táctiles para favorecer el servicio a los clientes. Unos clientes que, por cierto, siguen acudiendo en masa al punto de venta físico.
Ahora, además de las máquinas de Lotería de siempre, cuentan con paneles no solo informativos, sino también táctiles en los que el usuario puede jugar a cualquier tipo de apuesta o navegar por la web www.loteriasyquinielas.com
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