Hoy en día, los usuarios ya no se conforman con recibir correos electrónicos genéricos, promocionales o de mantenimiento, y buscan que las comunicaciones a través de internet se lleven a cabo de manera divertida y original.
Y es que desarrollar una campaña de email marketing acorde a las expectativas actuales de la audiencia puede ser todo un reto para los equipos de comunicación, que deben invertir más esfuerzos en elaborar acciones que rompan con lo establecido, llamen genuinamente la atención e impacten en el público, más allá incluso del propio target de la empresa. Esto se debe a que, en los últimos años, el uso masivo de las redes sociales ha propiciado que los usuarios se sientan auténticos protagonistas de las campañas de comunicación digital y esperan que las marcas continúen en esta línea para seguir ofreciéndoles su lealtad.
Es así como llegamos a la gran pregunta: ¿qué medidas disruptivas puede tomar una marca para sorprender a su público objetivo y lograr una pregnancia real con sus campañas? En este artículo veremos varios ejemplos de acciones concretas de email marketing que se pueden adaptar a diferentes modelos de negocio y que, sin duda, marcarán un antes y un después en la eficiencia de cualquier campaña de comunicación digital.
Contar con un proveedor a la altura de tus exigencias
En muchas ocasiones, las marcas se ven limitadas a la hora de implementar nuevos elementos en sus campañas de mailing porque el proveedor que utilizan no es lo suficientemente potente o no cuenta con un editor que cumpla con sus expectativas. Este es un punto verdaderamente importante, por lo que todas las marcas deberían centrarse en escoger una plataforma con décadas de experiencia en el sector como puede ser Mailrelay. Esta herramienta, una de las mejor valoradas por los usuarios, ofrece facilidad de uso, soporte técnico atendido por expertos incluido, una buena entregabilidad y la potencia necesaria que cualquier marca necesita para hacer sus envíos masivos de correos electrónicos de manera confiable.
Además, la plataforma de Mailrelay también destaca por ofrecer al público la cuenta gratuita más grande del mercado (que también incluye soporte técnico), así como uno de los editores de correos electrónicos más avanzados y completos de todo el mercado: con capacidad de IA, API de desarrollo y SMTP con estadísticas. Todo esto la convierte en una excelente alternativa que puede ser idónea para quienes buscan una plataforma confiable y a la altura de sus campañas creativas de email marketing.
Drops exclusivos: un reclamo para los usuarios más fieles
Uno de los recursos más interesantes a los que puede acudir una marca a la hora de hacer sus campañas de mailing más creativas es lanzar drops exclusivos, que potencien el sentimiento de privilegio entre los suscriptores más fieles a través de productos de edición limitada. En realidad, esto es algo que prácticamente todas las marcas pueden llevar a cabo, tanto en materia de productos como en servicios y experiencias, adaptándolo a su presupuesto y las expectativas de su público objetivo. Los drops exclusivos añaden un plus de urgencia a las campañas de email marketing, impulsando que los usuarios abran el mail y actúen rápidamente ante el temor a perderse algo. Además, al dejar claro que son completamente únicos y que desaparecerán después de un corto período de tiempo, también se fomenta la fidelidad de los suscriptores más leales.
Pivotar de redes sociales al mail con campañas disruptivas
Otro elemento que puede hacer de una campaña de email marketing una acción de lo más creativa es pivotar a los usuarios de redes sociales hacia su mail, con una estrategia específica en la que se ofrece una recompensa a quienes encuentren un pequeño “intruso” en el correo electrónico. De esta manera, en redes sociales la marca puede hacer un anuncio, instando a sus seguidores a que revisen los correos electrónicos que han recibido de la compañía y encuentren un elemento llamativo con el que recibirán un premio. Así, no solo se premia a los suscriptores más fieles o que más tiempo lleven suscritos a la lista, sino que también se hace un llamamiento a nuevos usuarios para que se suscriban y no se pierdan la oportunidad de ganar en la próxima ocasión.
Gamificación: juegos y recompensas a través del mail
Finalmente, la última alternativa para crear campañas de email marketing creativas y disruptivas, que generen una experiencia memorable entre los suscriptores, es la gamificación. Este tipo de estrategia se viene implementando desde hace años, sin embargo, es hora de incorporar un poco más de imaginación, a través de puzzles, acertijos, quizás, desafíos o barras de progreso que propicien una participación activa de la audiencia. Así, se puede conseguir que los usuarios sigan los pasos estratégicos definidos de manera natural, fomentando una interacción continua que puede ser esencial para reforzar la lealtad a la marca a través de recompensas por completar acciones.
Autora: Sara Guerra
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