La Unidad Funcional de Gestión de Riesgos (UFGR) del Hospital Universitario Príncipe de Asturias (HUPA) de Alcalá de Henares en colaboración con la Subdirección General de Calidad Asistencial ha organizado la VIII Jornada sobre Seguridad del Paciente con el lema ‘La Importancia del Liderazgo en Seguridad’.
Esta Unidad viene organizando desde el año 2012 jornadas anuales en las que se comparte conocimiento sobre seguridad del paciente entre los profesionales de los diferentes ámbitos asistenciales de la Comunidad de Madrid.
La jornada ha sido inaugurada por Alberto Pardo, subdirector general de Calidad Asistencial de la Consejería de Sanidad, el cual ha destacado la importancia de que el Hospital Príncipe de Asturias haya consolidado esta jornada como un referente en materia de seguridad del paciente en la región.
Alberto Pardo, que también ha impartido una conferencia sobre la experiencia de la Consejería de Sanidad en esta materia, ha explicado que el liderazgo está entre los gestores, pero también puede venir de los profesionales de los servicios que ejercen liderazgo entre sus propios compañeros, de “personas que tengan ese compromiso de ayudar con la seguridad del paciente”. “Es importante contar con esos tipos de liderazgo que existen, centrarnos en la importancia que tienen los profesionales asistenciales y contar con la participación de los pacientes en la mejora de la seguridad”, ha añadido.
Mesa de experiencias de los responsables de seguridad del paciente
La jornada se ha iniciado con una primera mesa de experiencias de los responsables de seguridad del paciente, profesionales de distintas categorías nombrados en los diferentes ámbitos asistenciales: hospital, centros de Atención Primaria y unidades del Servicio de Urgencias Médicas de Madrid (SUMMA 112).
En esta mesa, moderada por Consuelo Pintado (secretaria de la UFGR del HUPA), han participado Natalia Hernaiz (del Servicio de Oncología del HUPA), Rosa Rodríguez (Pediatría del Hospital Universitario Gregorio Marañón), Inmaculada Rabanaque (SUMMA 112) y Marta Castelao (Centro de Salud Federica Montseny). En ella han expuesto lo que significa ser responsable de seguridad, las herramientas con las que cuentan y los retos a los que se enfrentan en la mejora de la cultura de seguridad y la implementación de prácticas seguras.
A continuación, se ha desarrollado una segunda mesa de experiencias –dirigida por Marta Macías (coordinadora de Calidad del HUPA)-, en la que, igualmente, desde diferentes ámbitos asistenciales, Atención Primaria, Atención Hospitalaria y SUMMA 112 se expuso el abordaje de la seguridad del paciente por los equipos directivos.
Desde el punto de vista del SUMMA 112, su gerente, Pablo Busca, ha explicado cómo el fenómeno del Big Data va a transformar también la seguridad del paciente en pocos años.
Tras su intervención, Pedro Medina, director médico de la Dirección Asistencial Norte de Atención Primaria, se ha centrado en la implantación de las rondas de seguridad en Atención Primaria y la eficacia de esta herramienta para mejorar. Por su parte, Rosa Fernández, directora médica del Hospital de Getafe, ha expuesto los planes de seguridad del Hospital, sus problemas y las soluciones puestas en marcha.
El cierre de la mesa ha corrido a cargo de Raquel Martínez (subdirectora médica y directora de Continuidad Asistencial del HUPA), que ha hecho hincapié en la estrategia de seguridad del propio centro alcalaíno y cómo es el papel de la Unidad Funcional de Gestión de Riesgos y de sus once grupos de trabajo.
Por último, José Gilberto González Antón, director gerente en funciones del HUPA, ha destacado en la clausura que, “a la hora de analizar eventos importantes y adversos que se han producido”, es importante “transmitir al profesional que está implicado en ese análisis” que el objetivo “no es punible, ni buscar responsables”, sino ver “aquellas circunstancias que han hecho posible que se haya producido ese error para poner medidas correctoras y que no vuelva a ocurrir en lo sucesivo”.
Compromiso con la Seguridad del Paciente en el HUPA
El HUPA, en su compromiso por la mejora de la seguridad del paciente, cuenta con la Unidad Funcional de Gestión de Riesgos, constituida en 2006, que es la estructura multidisciplinar que lidera la estrategia de seguridad del paciente en el centro. Además, actualmente hay 81 responsables de seguridad del paciente nombrados en todos los servicios y unidades del centro, que contribuyen diariamente a extender y mejorar la cultura de seguridad en el centro.
Los profesionales del centro, desde el inicio de la puesta en marcha del sistema de notificación de incidentes del Servicio Madrileño de Salud (CISEMadrid), han identificado 1.955 incidentes y errores de medicación y en el 83% de los mismos se han identificado medidas correctoras que pueden prevenir la aparición de nuevos incidentes. De esta forma, se ha constituido como un hospital de referencia en su uso.
Este año 2019 con motivo de la celebración por primera vez del Día Internacional de la Seguridad del Paciente (el pasado 17 de septiembre) los profesionales del HUPA participaron con una nube de palabras sobre el significado de la seguridad del paciente, convirtiéndose en el emblema de esta VIII Jornada celebrada en el Hospital.
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