Cerca de la medianoche de este pasado jueves, hemos recibido un mensaje de Facebook notificándonos que «algún contenido» que hemos publicado recientemente relacionado con la pandemia del COVID-19, incumple las normas «COVID-19: Community Standards Updates and Protections» de Facebook (puedes ver más aquí: https://www.facebook.com/communitystandards/).
Un mensaje similar te saldrá seguramente en pantalla si tratas de compartir en Facebook uno cualquiera de los contenidos de nuestra web.
Nos hemos puesto inmediatamente en contacto con ellos para subsanar lo antes posible este error, para explicarles que somos un medio de comunicación serio y profesional, que nunca hemos publicado ninguna información falsa (o hiriente, de odio, de bulling ni ningún otro tipo de ofensa) que haya podido infringir ninguna norma europea, y que ni siquiera hemos recibido algún tipo de advertencia o amonestación previa, como afirman que hacen antes de tomar este tipo de soluciones tan drásticas.
Pero el caso es que han ocultado temporalmente todas las publicaciones de nuestro muro de Facebook con enlaces hacia nuestra página web, y han dejado solo aquellas que contienen únicamente fotos o vídeos, pero sin enlaces a www.dream-alcala.com.
El proceso de Facebook para resolver este problema es de alguna manera «incierto», pues ni siquiera se comprometen a leer el escrito que ya les hemos remitido, por lo que no sabemos con exactitud cuándo durará este problema.
Sentimos enormemente los inconvenientes que este error de Facebook te pueda ocasionar, y aprovechamos para recordarte que como siempre nos sigues teniendo a tu disposición aquí, en nuestra web www.dream-alcala.com, y que puedes seguir compartiendo nuestras contenidos si lo deseas a través de Twitter (https://twitter.com/dreamalcala), Telegram (ttps://t.me/DreamAlcala) y WhatsApp.
¡Tú puedes ayudarnos!
Algunos lectores han contestado muy amablemente al texto similar a este que hemos escrito en nuestro muro de Facebook (y que puedes ver aquí) y nos confirman que les han impedido compartir algún contenido nuestro.
Pero ellos le han contestado a Facebook que no están de acuerdo con la decisión de Facebook, mediante una opción disponible como nos muestran en sus capturas nuestros lectores/amigos Raúl y Verónica:
Otros lectores nos han contado que se han visto en la misma situación, e incluso que les ocurre de forma recurrente, por lo que si nos ayudas a decirle a Facebook que no hay nada malo en nuestros contenidos, quizás podamos solucionar todo esto más rápidamente. ¡Muchas gracias!
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