La Unidad Funcional de Gestión de Riesgos (UFGR) del Hospital Universitario Príncipe de Asturias (HUPA) de Alcalá de Henares en colaboración con la Subdirección General de Calidad Asistencial ha organizado la VIII Jornada sobre Seguridad del Paciente con el lema ‘La Importancia del Liderazgo en Seguridad’.
Esta Unidad viene organizando desde el año 2012 jornadas anuales en las que se comparte conocimiento sobre seguridad del paciente entre los profesionales de los diferentes ámbitos asistenciales de la Comunidad de Madrid.
La jornada ha sido inaugurada por Alberto Pardo, subdirector
general de Calidad Asistencial de la Consejería de Sanidad, el cual ha
destacado la importancia de que el Hospital Príncipe de Asturias haya
consolidado esta jornada como un referente en materia de seguridad del paciente
en la región.
Alberto Pardo, que también ha impartido una conferencia
sobre la experiencia de la Consejería de Sanidad en esta materia, ha explicado
que el liderazgo está entre los gestores, pero también puede venir de los
profesionales de los servicios que ejercen liderazgo entre sus propios
compañeros, de “personas que tengan ese compromiso de ayudar con la seguridad
del paciente”. “Es importante contar con esos tipos de liderazgo que existen,
centrarnos en la importancia que tienen los profesionales asistenciales y
contar con la participación de los pacientes en la mejora de la seguridad”, ha
añadido.
Mesa de experiencias de los responsables de seguridad del
paciente
La jornada se ha iniciado con una primera mesa de
experiencias de los responsables de seguridad del paciente, profesionales de
distintas categorías nombrados en los diferentes ámbitos asistenciales:
hospital, centros de Atención Primaria y unidades del Servicio de Urgencias
Médicas de Madrid (SUMMA 112).
En esta mesa, moderada por Consuelo Pintado (secretaria de
la UFGR del HUPA), han participado Natalia Hernaiz (del Servicio de Oncología
del HUPA), Rosa Rodríguez (Pediatría del Hospital Universitario Gregorio
Marañón), Inmaculada Rabanaque (SUMMA 112) y Marta Castelao (Centro de Salud
Federica Montseny). En ella han expuesto lo que significa ser responsable de
seguridad, las herramientas con las que cuentan y los retos a los que se
enfrentan en la mejora de la cultura de seguridad y la implementación de
prácticas seguras.
A continuación, se ha desarrollado una segunda mesa de experiencias –dirigida por Marta Macías (coordinadora de Calidad del HUPA)-, en la que, igualmente, desde diferentes ámbitos asistenciales, Atención Primaria, Atención Hospitalaria y SUMMA 112 se expuso el abordaje de la seguridad del paciente por los equipos directivos.
Desde el punto de vista del SUMMA 112, su gerente, Pablo
Busca, ha explicado cómo el fenómeno del Big Data va a transformar también la
seguridad del paciente en pocos años.
Tras su intervención, Pedro Medina, director médico de la
Dirección Asistencial Norte de Atención Primaria, se ha centrado en la
implantación de las rondas de seguridad en Atención Primaria y la eficacia de
esta herramienta para mejorar. Por su parte, Rosa Fernández, directora médica
del Hospital de Getafe, ha expuesto los planes de seguridad del Hospital, sus
problemas y las soluciones puestas en marcha.
El cierre de la mesa ha corrido a cargo de Raquel Martínez
(subdirectora médica y directora de Continuidad Asistencial del HUPA), que ha
hecho hincapié en la estrategia de seguridad del propio centro alcalaíno y cómo
es el papel de la Unidad Funcional de Gestión de Riesgos y de sus once grupos
de trabajo.
Por último, José Gilberto González Antón, director gerente
en funciones del HUPA, ha destacado en la clausura que, “a la hora de analizar
eventos importantes y adversos que se han producido”, es importante “transmitir
al profesional que está implicado en ese análisis” que el objetivo “no es
punible, ni buscar responsables”, sino ver “aquellas circunstancias que han
hecho posible que se haya producido ese error para poner medidas correctoras y
que no vuelva a ocurrir en lo sucesivo”.
Compromiso con la Seguridad del Paciente en el HUPA
El HUPA, en su compromiso por la mejora de la seguridad del
paciente, cuenta con la Unidad Funcional de Gestión de Riesgos, constituida en
2006, que es la estructura multidisciplinar que lidera la estrategia de
seguridad del paciente en el centro. Además, actualmente hay 81 responsables de
seguridad del paciente nombrados en todos los servicios y unidades del centro,
que contribuyen diariamente a extender y mejorar la cultura de seguridad en el
centro.
Los profesionales del centro, desde el inicio de la puesta
en marcha del sistema de notificación de incidentes del Servicio Madrileño de
Salud (CISEMadrid), han identificado 1.955 incidentes y errores de medicación y
en el 83% de los mismos se han identificado medidas correctoras que pueden
prevenir la aparición de nuevos incidentes. De esta forma, se ha constituido
como un hospital de referencia en su uso.
Este año 2019 con motivo de la celebración por primera vez
del Día Internacional de la Seguridad del Paciente (el pasado 17 de septiembre)
los profesionales del HUPA participaron con una nube de palabras sobre el
significado de la seguridad del paciente, convirtiéndose en el emblema de esta
VIII Jornada celebrada en el Hospital.